プライバシーポリシー

株式会社ASNOVA(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営するASNOVA 市場(以下、「本サービス」といいます。)を通じて、お客様の利用者情報をご提供いただき、本サービスの円滑な提供を実施するために、ASNOVA 市場・プライバシーポリシー(以下、「本サービス・プライバシーポリシー」といいます。)を定め、個人情報の保護に努めます。

なお、お客様が本サービスの利用開始にあたり、個人情報の提供をご希望されない場合は、お客様ご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することができます。この場合、本サービスをご利用になれませんので、予めご了承ください。

 

1. 本サービスにおける個人情報

本サービス・プライバシーポリシーにおける個人情報とは、本サービスの提供に際してお客様より取得した、氏名、生年月日、会社名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、職業お客様個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

また、商品・サービスをご利用された履歴や、他の情報と照合することにより特定の個人を識別できる情報も含まれます。

 

2. 個人情報の取得

本サービスを通じて個人情報を収集する際は、利用者ご本人の意思による情報の提供(登録)を原則とし、「法令」に基づく場合を除き、取得する個人情報の利用目的を明示いたします。

また、収集した個人情報は、明示した目的を達成するために必要な範囲内で利用いたします。

 

3. 個人情報の利用

お客様は、次に掲げる目的のために、当社がお客様から取得した個人情報を利用することに同意します。

(1)本サービスの提供、商品の発送・提供、代金決済、アフターサービス等のお客様サポートのため

(2)本人確認、利用口頭の確認、商品・サービスの利用・代金請求等の連絡のため

(3)お問い合わせ又はご意見の内容確認及びその対応のため

(4)メールマガジン、ダイレクトメール配信のため

(5)当社の業務及びサービスに対するアンケート調査のご依頼及び謝礼品等のご提供のため

(6)本サービスの利用状況を、本サービスの品質向上のため、分析・利用いたします

(7)分析に基づく結果を統計情報として公開するため。ただしこの場合は、個人を特定する情報は掲載・公開しません

 

4. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供・開示致しません。

(1)お客様に事前のご同意、ご承諾を得ている場合

(2)商品の代金支払いにおいて、クレジットカード決済などで金融機関に必要な情報を提示する場合

(3)商品配送を遂行するために、必要な限度内で開示・提供する場合

(4)閲覧履歴や購買履歴等の情報を参考にして、趣味・嗜好に応じた商品・サービスに関する広告のため  

(5)当社と秘密保持契約を締結している業務委託会社等に、必要な限度内で開示・提供する場合

(6)法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合

(7)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

 

5.アクセスログ

本サービスでは、お客様のアクセス情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、IP アドレス、ホスト名、位置情報、ブラウザ名、デバイス名等の情報を含んでいますが、特定の個人を特定できる情報は一切含まれておりません。

アクセスログは、アクセス傾向を分析し、利便性の向上やウェブサイトの保守管理に利用し、それ以外の目的のために使用することはありません。

 

6.Cookie 及び類似技術の利用

本サービスでは、Cookie(クッキー)及び類似技術を使用して一定の情報(インターネットドメイン名、IP アドレス、当ウェブサイトの閲覧状況等の情報)を収集しています。Cookie とは、サーバから利用者のブラウザに送信される認識票で、閲覧履歴などを取得するものですが、特定の個人を識別できる情報は一切収集していません。

また、Cookie及び類似技術を利用したツールの運営会社に、ご利用者の閲覧履歴等が蓄積されることがありますが、蓄積されることを好まない場合、設定により Cookie の機能を無効化することもできます。

ただし、Cookieの機能を無効化した場合、サイトによっては、正しく閲覧や利用ができないこともありますので、ご注意ください。

 

7.個人情報の開示・訂正・利用停止について

当社は、保有する個人情報について本人から開示請求があった場合又は開示した個人情報に対して訂正若しくは利用停止の請求があり、当該請求に理由があると認められるときは、本人に関する個人情報を開示、訂正又は利用停止をいたします。

 

8.本サービス・プライバシーポリシーへの同意

お客様は、本サービス・プライバシーポリシーをご確認いただき、内容を理解した上で本サービスをご利用ください。

お客様は本サービス利用の際、本サービス・プライバシーポリシーをご確認ください。

なお、当社は、お客様が本サービスをご利用になった場合、本サービス・プライバシーポリシーについて、有効な同意があったものとして取り扱うことができるものとします。

 

9.本サービス・プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報保護に関する継続的な改善を図るため、必要に応じて、本サービス・プライバシーポリシーを変更することがあります。

 

お問合せ先

本サービス・プライバシーポリシーに関する問い合わせ及び利用者情報の取り扱いに関するお問合せは、当社ホームページに掲載の窓口までご連絡くださいますようお願いします。

URL:https://www.serv.asnova.co.jp/privacy-policy/