ご利用ガイド

    ご注文方法について

    STEP1 ご注文の商品と数量をお選びください。 

    ①商品ページからご注文商品の数量を選ぶ。
    ②「カートに入れる」ボタンでカートに追加。
    ※「見積後価格決定商品」と記載のある商品をお選びいただいた場合は、ご注文いただいた後に別途代金を計算・請求いたします。

    STEP2 カート画面をご確認ください。    

    ①ご注文商品と数量に間違いが無いかご確認ください。
    ②「ご注文についての要望」をご入力ください。(任意)
    ③注意事項をご理解いただきます。
    ④注意事項確認と利用規約同意の2か所にチェックを入れて「ご購入手続きへ」にお進みください。

    STEP3 お客様情報をご入力ください。

    ① アカウントをお持ちの方はログインください。
    ①' アカウントをお持ちでない場合でもご注文できますが、次回もご利用いただく場合は会員登録いただくと便利です。
    ②「配達方法」で商品の受け取り方法をご選択ください。
    ※「発送」をご希望の場合は、配送先住所を入力後、お支払いへお進みください。
    ※「センター引取」をご希望の場合は、「ASNOVA出荷センター」を選択後、お支払いへお進みください。

    STEP4 お支払方法をお選びください。

    ① クレジットカードの場合は、カード番号をご入力ください。
    ※配送をご希望の場合は、決済完了後に配送料を別途メールにてご請求いたします。
    ①' 銀行振込の場合は、ご注文完了後に指定の口座にお振込みください。
    ※配送をご希望の場合は、ご注文完了後に配送料を合算した金額をメールにてご請求いたします。
    ② 配送先住所と請求先住所が異なる場合は、請求先住所をご入力ください。

    STEP5 ご注文完了後、ASNOVA市場からのご案内をお待ちください 

    【配送希望】

    スタッフより配送の希望日時場所をお伺いいたします。
    ※クレジットカード入金の場合、配送料を計算後に再度ご請求いたします。請求内容をご確認の上、お支払いただきますとご注文は完了です。ご入金が確認でき次第、発送させていただきます。
    ※銀行振込の場合、ご注文完了後に配送料を合算した金額をメールにてご請求いたします。請求内容をご確認の上、お支払いただきますとご注文は完了です。ご入金が確認でき次第、発送させていただきます。

    【センター引取】

    スタッフより引取ご希望日時をお伺いいたします。指定の日時に指定のセンターにてお引取ください。

    お届けについて

    お届けまでの日数

    配送地域・購入商品によって異なりますが、PM11:59までのご注文で最短翌日から1週間程度でのお届けとなります。

    ※商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールを送信いたします。
    ※お客様にご入力いただく「配送希望日」は配送を確約するものではございません。交通事情や天候の影響、配送繁忙期などの予測不可能な事情により、ご希望に沿えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

    配送方法

    商品は弊社手配のお見積りしましたトラック種別でお届けいたします。配送先は日本国内のみ承っております。

    ご注意ください

    ※請求書先住所と送付先住所が異なり、且つどちらかの住所が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

    ※請求書先住所とクレジットカードの住所が一致しない場合、キャンセルさせていただくことがございます。

    ※大量にご購入される場合(1商品につき10点以上)、当店からご注文内容の確認を取らせていただくことがございます。 確認が取れない場合、発送保留またはキャンセルの対応をいたします。

    ※商品の配送にあたり、ご不在等の理由により配送が完了しなかった場合、運送手段が路線便の場合は運送会社の規定に準じるものとします。運送手段が当社手配便の場合は、注文内容を取消後、送料を差し引いた額を返金させていただきます。

    ※配達不可の場合でもご返金はいたしかねます。予めご了承ください。

    お支払いについて

    クレジット決済

    【ご利用いただけるクレジットカードの種類】

    Visa / Mastercard / American Express / JCB 当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

    【お支払い回数】

    お手持ちのカードのカード会社により異なります。事前にカード会社にご確認ください。

    【ご注意ください】

    ※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細をご利用控えと代えさせていただきます。

    ※ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。

    ※請求書先住所と送付先住所が異なり、且つどちらかの住所が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

    ※請求書先住所とクレジットカードの住所が一致しない場合、キャンセルさせていただくことがございます。

    ※大量にご購入される場合(1商品につき10点以上)、当店からご注文内容の確認を取らせていただくことがございます。

    ※ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても承ることは出来ません。

    ※ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書のFAXでの提出など)をお願いする場合がございます。

    ※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。

    ※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、注文キャンセルさせていただきます。

    銀行振込(前払い)

    【銀行振り込み先】

    三菱UFJ銀行柳橋支店
    普通0420934
    株式会社ASNOVA

    【お支払い方法について】

    お支払方法は前払いとなります。
    入金が確認でき次第、商品の発送となります。
    振込手数料は御客様負担となりますのでご注意願います。

    返品・キャンセルについて

    「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

    「特定商取引法に基づく表記」はこちら

    会員登録について

    オンラインストアをご利用の際に会員登録をしていただくと、お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。入会費・年会費は無料です。

    ※会員登録せずに注文することもできます。

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    配送トラック種別と料金目安

    4t車 7t車 15t車
    〜100km 30,000円 42,000円 60,000円
    〜200km 42,000円 60,000円 75,000円
    〜300km 53,000円 78,000円 90,000円
    〜400km 65,000円 90,000円 105,000円
    〜500km 80,000円 102,000円 120,000円

    送料は目安のため、実際の送料と異なる場合がございます。 トラック種別(平車・ユニック車・ウイング車)により送料が異なります。 同じ距離数でも配送地域により送料が異なります。

    営業所および機材センター

    営業所

    • 仙台営業所
    • 東京営業所
    • 名古屋営業所
    • 福井敦賀工事センター
    • 大阪営業所

    機材センター

    • 宮城仙台センター
    • 栃木上三川センター
    • 千葉野田センター
    • 千葉四街道センター
    • 神奈川藤沢センター
    • 神奈川相模原センター
    • 埼玉東松山センター
    • 埼玉蓮田センター
    • 埼玉ふじみ野センター
    • 愛知弥富センター
    • 愛知一宮センター
    • 愛知みよしセンター
    • 岐阜多治見センター
    • 福井鯖江センター
    • 静岡富士センター
    • 京都京田辺センター
    • 大阪和泉センター
    • 兵庫三木センター
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    • 岡山倉敷センター
    • 佐賀鳥栖センター