よくあるご質問

大変申し訳ございませんが、会員登録が必須となります。

会員登録はコチラからお願いいたします。

表示価格は全て「税込」価格となっております。

商品により可能でございます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

当社の基準で検品を行った上で販売しておりますが、あくまで中古品であることをご了承ください。

同じタイプでしたらほとんどの商品に互換性がございますが、同じ用途の商品でもメーカーによって価格・重量・細かい形状が異なります。

大変申し訳ございませんが、お電話からのご注文は承っておりません。

ご購入可能でございます。商品によっては個人宅への配達が不可の場合がございます。

可能でございます。セット販売の商品に関しましては、個別での販売しておりませんのでご了承くださいませ。

ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。
お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。
迷惑メールフォルダをご確認いただき、メールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡くださいませ。

ご注文時に当社直営の機材センターをご指定いただき、ご注文が確定していれば、ASNOVAセンターでの引取も可能です。但し、在庫がある場合に限ります。
引取可能日時は平日 朝8時～16時(12時~13時のお昼休憩と会社指定休業日は除く)となっております。
　※千葉柏センターはスクールゾーンがあるため朝8時半から開始となっております。
機材センターでは、頻繁に大型車の搬入出がありますので、ご来社の際の搬入出時はご注意ください。

大変申し訳ございませんが、複数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりません。

１回のご注文につき発送指定は一か所となります。別々の場所へ発送希望の際はご注文毎に分けていただくようお願いいたします。

ご注文内容（商品・数量）によって変わりますので、お見積りをする際に金額と合わせておおよその納期をご連絡いたします。
ほとんどの商品は2～5営業日で発送可能ですが、場合によっては更に日数を要する場合がございます。

申し訳ございません。原則として領収書の発行は行っておりません。

▼銀行振込の場合

各金融機関が発行する「振込証明書（受領書）」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書でございます。
ネットバンキングの場合、「振込完了画面」をプリントアウトしたものが領収書でございます。

▼クレジットカードの場合

お客様と直接金銭のやり取りを実施するのは、ご契約の各クレジットカード会社でございます。
ご利用いただいた各カード会社からの「利用明細書」が領収書でございます。

大変申し訳ございませんが、施工は承っておりません。

大変申し訳ございませんが、日本国内のみ対応とさせていただいております。

ご指定の車両で運搬・納入いたします。詳細につきましては当サイト『配送トラック種別と料金目安』に記載されておりますのでご確認くださいませ。

可能でございます。
ただし、エリアや運送会社、ご注文内容によってはご希望に沿うことが出来かねますので予めご了承ください。

可能でございます。
決済URLをメールにてお送りしますので、決済画面の案内に沿ってお手続きください。
お使いいただけるカードは以下の通りでございます。

• VISA
• Mastercard
• JCB
• American Express

大変申し訳ございませんが、現金でお支払いいただくことはできません。
銀行振込・クレジットカード（Visa・Master card・AMEX・JCB）による事前のお支払いをお願いしております。

注文後キャンセルにつきましては当サイト『特定商取引法に基づく表記』に記載されておりますのでご確認くださいませ。

大変申し訳ございませんが、ご注文完了後のお客様都合による変更はお受けできません。

返品につきましては当サイト『特定商取引法に基づく表記』に記載されておりますのでご確認くださいませ。

当サイト『買取について』に記載されておりますのでご確認くださいませ。

可能でございます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

お見積りは無料でございます。

ログイン画面にて、「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いいたします。

問い合わせフォームからお問い合わせください。

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